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Längerfristige Krankheit

Anzahl der befragten Bürgerinnen und Bürger: 370

Hält eine Erkrankung länger als sechs Wochen an, stellt der Arbeitgeber die Lohnfortzahlung in der Regel ein, sodass bei der Krankenkasse Krankengeld beantragt werden muss. Neben finanzieller Hilfe besteht für Betroffene die Möglichkeit, dort eine Haushaltshilfe zu beantragen. Auch die Agentur für Arbeit hält in bestimmten Fällen Unterstützung bereit. So besteht für Menschen mit Behinderung im Fall der Teilnahme an einer beruflichen Reha-Maßnahme die Möglichkeit, dort Übergangsgeld zu beantragen.



Wichtige Behördenkontakte

Detaillierte Informationen erhalten Sie per Mausklick auf die entsprechende Behörde:

Agentur für Arbeit

Meldung einer Erkrankung

Antrag auf Übergangsgeld

Antrag auf Maßnahmen zur Teilnahme am Arbeitsleben

Antrag auf Leistungsfortzahlung

Krankenkasse

Meldung einer Erkrankung

Antrag auf Zuzahlungsbefreiung für Medikamente oder Krankenhaustagegeld

Antrag auf Haushaltshilfe

Antrag auf Krankengeld

Ergebnisse nach Einflussfaktoren

Tabelle: Zufriedenheit mit Faktoren behördlicher Dienstleistungen nach ausgewählten Behörden

Agentur für ArbeitKranken­kasseDurch­schnitt
201520172015201720152017
X = kein Nachweis, weil Aussage nicht sinnvoll
Informationen zu Verfahrensschritten0,380,141,091,010,960,84
Verständlichkeit der Formulare und Anträge0,110,260,780,840,650,73
Zugang zu notwendigen Formularen und Anträgen0,910,611,341,131,261,03
Möglichkeit von E-GovernmentX0,08X0,74X0,62
Zugang zur richtigen Stelle0,760,461,391,241,281,09
Räumliche Erreichbarkeit1,381,201,351,291,351,27
Öffnungszeiten0,750,621,361,241,241,12
Wartezeit0,400,221,211,041,060,88
Informationen über den weiteren Ablauf0,520,381,160,981,040,86
Hilfsbereitschaft0,430,591,191,361,051,21
Fachkompetenz0,640,521,281,311,161,16
Gesamte Verfahrensdauer0,630,671,151,041,060,97
Vertrauen in Behörde0,380,221,181,121,030,95
Diskriminierungsfreiheit1,281,581,591,621,531,61
Unbestechlichkeit1,691,521,821,821,791,76
Verständlichkeit des Rechts0,230,280,340,260,320,26


Ergebnisse nach soziodemografischen Merkmalen

Ergebnisse nach Art der Kommunikation und Informationsangeboten

Bereichsmenu

Zwei von 130 Meinungen zu Kritikpunkten und Verbesserungsmöglichkeiten


Dieses Bild zeigt Nordrhein-Westfalen (© Statistisches Bundesamt)

„Es ist sehr anstrengend sich bei einem schwerwiegenden Krankheitsfall um die ganzen Formulare und Anträge kümmern zu müssen. Das habe ich schon als Schikane empfunden.“ (Hochsauerlandkreis)


Dieses Bild zeigt Rheinland-Pfalz (© Statistisches Bundesamt)

„Es dauerte lange, bis Leistungen kamen, obwohl ich es frühzeitig angemeldet habe.“ (Kreis Bernkastel-Wittlich)

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